ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΜΕ COURIER
Αποστολή με μεταφορική courier (Γενική ταχυδρομική) εντός 2-3 εργάσιμων ημερών (στις δυσπρόσιτες περιοχές ενδέχεται να καθυστερεί 1 έως 2 ημέρες παραπάνω) .Το κόστος μεταφορικών είναι το ίδιο για την αποστολή σε οποιοδήποτε μέρος της Ελλάδος και διαμορφώνεται ως εξής: Για παραγγελίες κάτω των 75,00€ τα μεταφορικά έξοδα είναι 6,00€ για πληρωμή με αντικαταβολή & 4,00€ για πληρωμή με κάρτα. Για παραγγελίες άνω των 75,00€ τα μεταφορικά έξοδα είναι δωρεάν.
* στις παραπάνω τιμές εμπεριέχεται ο ΦΠΑ
ΠΑΡΑΛΑΒΗ ΑΠΟ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ DOWN TOWN HOME
Μπορείτε να παραλάβετε την παραγγελία σας και από τα καταστήματα μας. Όταν αποσταλεί η παραγγελία σας στο κατάστημα της επιλογής σας, θα ενημερωθείτε μέσω e-mail ή τηλεφωνικώς για την παραλαβή η οποία θα πρέπει να γίνει εντός 5 εργάσιμων ημερών.
ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ
Σε περίπτωση που δεν είστε ικανοποιημένοι από την αγορά σας καλέστε μας στο: 210-2772628, εντός 30 ημερών από την ημερομηνία που αναγράφεται στο παραστατικό πώλησης.
Τα προς επιστροφή προϊόντα για να γίνουν δεκτά θα πρέπει:
1. Να μην έχουν πλυθεί.
2. Να είναι στην συσκευασία με την οποία τα παραλάβατε.
3. Να έχουν όλα τα συνοδευτικά έγγραφα (απόδειξη λιανικής πώλησης,δελτίο αποστολής κ.λ.π.)
4. Προϊόντα όπως: μαξιλάρια ύπνου,επιστρώματα, παπλώματα σειράς Basics δεν γίνονται δεκτά για λόγους υγιεινής.
Διεύθυνση αποστολής: DOWN TOWN Home ΘΕΟΔ. ΚΩΝΣΤΑΝΤΟΠΟΥΛΟΥ 2 ΝΕΑ ΙΩΝΙΑ ΤΚ 14233

Σύμφωνα με την Οδηγία 2013/11/ΕΚ, η οποία ενσωματώθηκε στην Ελλάδα με την ΚΥΑ 70330/2015, προβλέπεται πλέον και η δυνατότητα ηλεκτρονικής επίλυσης καταναλωτικών διαφορών με τη διαδικασία Εναλλακτικής Επίλυσης Διαφορών (ΕΕΔ - Alternative Dispute Resolution) στο σύνολο της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Εάν ο πελάτης έχει την ιδιότητα του καταναλωτή (δηλ. φυσικό πρόσωπο που ενεργεί εκτός επαγγελματικής ιδιότητας) και έχει οποιοδήποτε πρόβλημα με αγορά που πραγματοποίησε από την Ιστοσελίδα μας μπορεί να κινήσει την διαδικασία ΕΕΔ δια μέσου της ενιαίας πανενωσιακής πλατφόρμας για την ηλεκτρονική επίλυση διαφορών (πλατφόρμα ΗΕΔ) διαθέσιμη στο:https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage